سياسة
الخصوصية

تنطبق هذه السياسة على البيانات المجمَّعة عبر نماذج الإعلانات (Google Ads والشبكات الاجتماعية والقنوات الرقمية الأخرى).

عند إرسال نموذج، نجمع المعلومات التالية:

• الاسم الكامل
• رقم الهاتف
• المدينة أو المنطقة التي تقيم فيها
• التغطية الطبية (CNOPS، CNSS، Mutuelle FAR، ONEE، MUPRAS، CMIM، إلخ.)
• معلومات حول وضعك السمعي (إن أُدرجت)
• 🔒 لا يتم جمع أي بيانات حساسة (مصرفية أو كلمات مرور) عبر نماذجنا.

تُستخدم بياناتك حصرياً من أجل:

• التواصل معك لتحديد موعد فحص سمعي مجاني
• إطلاعك على تغطية أجهزة السمع من قِبل تأمينك الصحي
• تحسين جودة خدماتنا وملاءمة إعلاناتنا
• متابعة طلبك من قِبل فريق المبيعات لدينا

تستند معالجة بياناتك إلى موافقتك الصريحة المُعبَّر عنها عند إرسال النموذج، وفقاً للقانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين تجاه معالجة البيانات ذات الطابع الشخصي.

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بالتواصل معنا.

لا يتم بيع بياناتك الشخصية أو تأجيرها لأطراف ثالثة. قد تُشارك فقط مع:

• فريقنا الداخلي (مستشارو السمع، الإدارة)
• منصات الإدارة الإعلانية (Google Ads، Meta) في إطار متابعة التحويلات – بصيغة مجهولة الهوية
• مزودو الخدمات التقنية المشغِّلون لأدواتنا (الاستضافة، إدارة علاقات العملاء)

يلتزم جميع شركائنا بمعايير صارمة للسرية.

يتم الاحتفاظ ببياناتك لمدة أقصاها 3 سنوات من تاريخ آخر تفاعل لك مع Audoune، أو حتى سحب موافقتك.

بعد انقضاء هذه المدة، يتم حذف بياناتك أو إخفاء هويتها.

وفقاً للقانون المغربي رقم 09-08، تتمتع بالحقوق التالية:

• حق الاطلاع – الاستفسار عن البيانات التي نحتفظ بها عنك
• حق التصحيح – تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• حق الحذف – طلب مسح بياناتك
• حق الاعتراض – الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق
• حق السحب – سحب موافقتك في أي وقت

لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: contact@audoune.com.

قد تستخدم صفحاتنا الإعلانية ملفات تعريف الارتباط وبكسلات التتبع (Google Ads، Facebook Pixel) لقياس فعالية حملاتنا.

• Google Ads Conversion Tracking – قياس الإجراءات المتخذة إثر إعلاناتنا
• Facebook Pixel – تتبع التفاعلات مع إعلاناتنا على Meta
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية – تحسين تجربة المستخدم

لأي استفسار يتعلق بهذه السياسة أو ببياناتك الشخصية: